maandag 17 december 2012

Communicatie is ook een vak

De Manager Collections van KPN B.V. stuurt mij per  brief de volgende mededeling:

Geachte heer, mevrouw,

Enkele onderdelen van het huidige KPN Corporate Market worden per 1 januari 2013
geïntegreerd in het huidige KPN Zakelijke Markt: door overgang van de Service Line
Communications & Collaboration van KPN Corporate Market BV naar de divisie
Zakelijke Markt binnen KPN BV, kunnen we voor klanten aantrekkelijke proposities
realiseren door bijvoorbeeld data-, video- en telefoniediensten te combineren.


Dit heeft geen inhoudelijke consequenties voor lopende overeenkomsten met of
aanbiedingen aan u als onze klant.


Uw overeenkomsten met KPN Corporate Market BV gaan per. 1 januari 2013 van
rechtswege over naar KPN BV.


Vanaf 1 januari 2013 ontvangt u geen facturen meer van KPN Corporate Market BV, maar
van KPN BV. De opdrachten en opdrachtnummers (PO nummers), zoals deze aan KPN
Corporate Market BV zijn afgegeven, gaan eveneens automatisch over op KPN BV.
Daarmee is het afgeven van een nieuwe PO door u formeel niet nodig.


U wordt verzocht voor deze overeenkomsten de volgende gegevens van KPN BV te

verwerken in uw administratie:
KPN BV
Teleportboulevard 121

1043 EJ Amsterdam
BTW nr.:NLOO92.92.056B01
KvK: 27124701


Ik vertrouw op uw medewerking. Mocht u nog vragen hebben over deze verandering,
dan kunt u uiteraard contact met ons Invoice Solution Office opnemen.


Met vriendelijke groet,


Manager Collections 


Dat moet je eerst dus wel minstens 2x keer lezen. Goed, ik begrijp dat er niets verandert en dat ik toch vooral niets moet doen en dat daar mijn medewerking voor gevraagd wordt. Maar waar gaat het over? Het begint al goed: "Enkele onderdelen" staat er. Je vraagt af: Welke onderdelen dan en welke onderdelen dan niet. En waarom. Wanneer volgen de aantrekkelijke proposities. Zo kom je tegen het eind van het jaar met flink wat vragen te zitten.
Gelukkig kan ik altijd terecht bij het Invoice Solution Centre. Lijkt mij ook handig als ik de rekeningen niet kan betalen.


Na enig zoeken gaat het om een onderhoudsovereenkomst voor de telefooncentrale (€ 9,--per maand).
Ga ik maar gauw opzeggen anders krijg je vaker zulke brieven.
Dat het niet goed gaat met de economie en al helemaal niet met de KPN ga je begrijpen. Hier heeft iemand voor doorgeleerd, over nagedacht en wordt er nog voor betaald ook.
Die overeenkomst zou nog wel even moeten lopen voordat de kosten van deze waarschijnlijk hoognodige integratie er uit zijn.
De brief zal ik dan maar goed bewaren in mijn eigen archief. Vraag mij af of ik binnenkort ook een Manager Collections nodig heb.

pd
17-12-2012

vrijdag 14 september 2012

Bomen weg voor groen.


Dinsdagavond (11 september 2012) was er weer vergadering van de deelraad West.

Zoals gebruikelijk werden er eerst nieuwe deelraadsleden beëdigd. Je krantenjongen is trouwer dan je volksvertegenwoordiger. 

Vervolgens lag in  het definitieve kredietbesluit Parkeergarage Singelgracht/Marnix voor, zoals dat heet.

Het werd weer een feest van de democratie. De maar liefst 9 insprekers presenteerden het ene na het andere briljante alternatief voor het overbodige, geldverslindende en groenverziekende plan van GroenLinks. De portefeuillehouder (Dirk de Jager) nam niet eens de moeite te doen alsof hij luisterde en zat met z’n buurvrouw te kletsen. Voor de insprekers had hij geen enkele belangstelling of vraag.

Uiteindelijk reageerde hij alleen op wat opmerkingen van enige medestander PvdA.

De Jager dreunde zijn gebruikelijke mantra op. En natuurlijk, het deed hem ook heel veel pijn dat er 20 bomen moesten worden omgezaagd. Redden van bomen is duur en je moet nu eenmaal keuzes maken als je de buurt groener wilt maken.
Het werd velen op de overvolle publieke tribune te veel.

De kosten en verdere gevolgen van dit megalomane plan, dat werkelijk geen enkel probleem oplost, zijn straks voor het gemeentebestuur. Daar zitten ze vast te wachten op nog een financieel onbeheersbaar project. Het wordt tijd dat het gemeentebestuur ingrijpt.
Wil de stad niet failliet gaan dan moeten alle beslissingen over grote projecten in de bijna opgeheven stadsdelen worden teruggedraaid of uitgesteld of op zijn minst getoetst.

GroenLinks moet maar eens aantal dagen de hei op want als je een buurt groener denkt te krijgen door 20 monumentale bomen te kappen ben je wel aan enige herbezinning toe.

PD 12-09-2012

Bovenstaande is 13-09-2012 vrijwel geheel verschenen in de rubriek Het laatste woord van het Parool.

Weer de Parkeergarage

Onderstaande heb ik geschreven om eventueel in te spreken bij de deelraadsvergadering over het kredietbesluit Parkeergarage Singelgracht/Marnix. Het bleek veel te lang, maar ik wil het de geïnteresseerde lezer niet onthouden.

Nieuwe Groen Links wijsheid:
“Een boom kan wel monumentaal zijn maar dat wil niet zeggen niet dat ie beeldbepalend is”.

Ik volg al 3,5 jaar de ontwikkelingen rond de parkeergarage Singelgracht op de voet.

Ik moet zeggen dat het ondertussen een bevreemdende ervaring aan het worden is.

Nooit had ik gedacht dat in ons land van inspraak en polder-, overleg- en inspraakmodellen de democratie zoveel geweld aangedaan zou worden voor een parkeergarage.

En dat nog wel door Groen Links. De portefeuillehouder (de Jager) bleek een wolf in schaapskleren.

Al bij de eerste bijeenkomst was het duidelijk. Van de 180 aanwezigen waren er 174 tegen de parkeergarage en 6 voor. De voorstanders dachten overigens dat er parkeerplaatsen bij zouden komen.

Het had al genoeg moeten zijn om er mee te stoppen maar het portefeuillehoudertje ging geheel verblind door visie onverdroten voort. Goedschiks of kwaadschiks zijn geniale plan moest worden uitgevoerd.

Geen enkel middel democratisch of niet werd vervolgens geschuwd:

· Inhoudelijke argumenten en bezwaren werden zonder commentaar van tafel geveegd.

· Beloftes en toezeggingen werden voor het gemak of niet genotuleerd of aangepast opgenomen in de notulen maar in ieder geval nooit nagekomen.

· Oude onderzoeken werden als het zo uit kwam uit de kast gehaald of nieuwe door vriendjes uitgevoerd.

· Vergaderingen worden op het laatste moment vervroegd, dan komt het protest tenminste te laat.

· De tegenstanders worden afgeschilderd als een klein groepje schreeuwers zonder sociaal gevoel dat slechts uit eigen belang protesteert. (Dat er vele Groen Links stemmers tussen zaten doet er niet toe.)

· Geen enkel aangedragen alternatief wordt onderzocht. Voor 110 miljoen, ik kan het voorrekenen, valt toch wel wat anders te verzinnen zou je denken. Dat de parkeerdruk verdwenen is, de mobiliteit sterk aan het wijzigen is heb je als Groen Links niets mee te maken. Groen Links komt kennelijk al een tijdje niet meer op straat.

· Het van Beuningenplein werd heilig verklaard. Dat was hét voorbeeld. Dat daar ondertussen ook lekkages in woningen zijn ontstaan en dat het hele plein, voor de spelende kinderen, er zonder parkeergarage ook wel had kunnen komen wordt achteloos genegeerd.

· Het afgedwongen referendum werd gemanipuleerd. Ineens moest heel West meestemmen. Dat de meerderheid in Westerpark tegen stemde telt natuurlijk niet voor een echte democraat. Dat er 200 parkeerplaatsen zouden verdwijnen was tot de meeste voorstemmers niet doorgedrongen. Een piep kleine meerderheid in West bleek voor. “De kwaliteit van een democratie bewijst zich in de manier waarop met de minderheid wordt omgegaan” (Joop den Uyl) is lang vergeten.

· Dat de parkeergarage in de bufferzone van een Unesco werelderfgoed en er alle mogelijke convenanten komt zijn die de bomen moeten behouden is onbelangrijk.

· Een keer of zes heb ik mij aangemeld als deelnemer aan de klankbordgroep. Uiteindelijk ben ik (tijdens mijn vakantie) één keer gebeld dat de vergadering de dag er op was. Maar verder heb ik nooit meer wat vernomen. Tegenstanders negeren dat is het beste. Het is overigens merkwaardig hoeveel beslissingen er tijdens de vakantie plotseling genomen worden.

· Toen ik eens mijn zorgen uitsprak over het verloop werd mij door het portefeuillehoudertje toegebeten dat ik dan maar geen Groen Links had moeten stemmen. Ik geef toe dat ik Groen Links gestemd heb voor de deelraad en bied mijn buurtbewoners hiervoor bij deze mijn verontschuldigen aan. Het zal nooit meer gebeuren.

· Het aller lelijkste van een parkeergarage zijn de ontluchtingstorens. Op de tekeningen ontbreken die dan ook. Het zou maar extra protest oproepen. Vele malen heb ik gevraagd nu eens volledige tekeningen te presenteren. Het is er nog niet van gekomen. Eerst maar eens het plan er door jassen dan tekenen wij die ontluchtingstorens er later wel bij. De rechter zal wel uitmaken of wij tijdig, volledig en juist zijn geïnformeerd.

De mededelingen tijdens de “inspraak” momenten wijzigden zich wel langzaam: (Uitgaande van het principe van de ganzenleverpolitiek: die parkeergarage moest en zou door onze strot gedouwd worden.)

· Er zal zeker geen enkele boom sneuvelen. (Werd in het begin beweerd. Niet genotuleerd natuurlijk)

· Als er al een boom weg moet dan plaatsen wij die terug. (Een piep kleintje natuurlijk die ziet er over honderd jaar weer net zo goed uit.)

· De bomen zullen zoveel mogelijk worden gespaard. (Toen werd het al gevaarlijker.)

· Er is een bouwmethode die het aantal bomen dat moet verdwijnen kan beperken. (Daar wordt dus vanaf gezien: te duur.)

· Het gaat maar om een klein aantal niet beeldbepalende bomen.

· Het gaat maximaal om 1 monumentale boom extra.

Totdat uiteindelijk duidelijk wordt waar het werkelijk om gaat:

· Het is een noodzakelijk kwaad: om de buurt groener te maken moeten wij eerst 20 bomen kappen.

Ondertussen wordt vrolijk beweerd dat er altijd gezegd is dat er bomen zouden verdwijnen.

Dat ondertussen in overleg met de buurt een herinrichtingsplan voor het Fredrik Hendrik plantsoen is overeengekomen doet er niet toe. Op een andere tekening geef je achteloos met rode rondjes aan welke bomen gekapt moeten worden. (Nog los van de bomen die door de bouwers worden gekapt omdat ze in de weg staan of gewoon sneuvelen door de damwanden van 19 meter.)

Wat overigens te denken van de uitspraak van een Groen Linkser: “Een boom kan wel monumentaal zijn maar dal wil niet zeggen niet dat ie beeldbepalend is”. Of “Extra verkeersconcentratie is geen probleem want de auto’s zijn schoner geworden”. Snapt u het nog, ik in ieder geval niet meer.

Dat het dappere portefeuillehoudertje ondertussen probeerde om de regels voor het kappen van bomen in West te versoepelen had natuurlijk niets met de parkeergarage te maken. Het wordt nog eens een speerpunt van Groen Links dat bomen kappen. (Misschien moeten er in zijn straat maar eens 20 bomen gekapt worden dan snapt ie het misschien.)

Al 3,5 jaar wordt er geroepen dat er een parkeerprobleem is in Westerpark. Dat was er 3,5 geleden misschien een beetje nu zeker niet meer. Voor een normaal mens is een parkeerprobleem het feit dat je je auto niet kwijt kunt. Voor Groen Links is een parkeerprobleem het feit dat je je auto wel kwijt kunt. Want dan zie je een auto staan. En daar word je ongelukkig van.

Ik kijk nog liever op een paar geparkeerde auto’s uit dan straks op een kerkhof van omgehakte of langzaam stervende bomen. Maar wij krijgen er wel 9 leuke glazen huisjes bij. Wat ondankbaar ben ik toch. De beloofde wandelboulevard, de parelketting van de stad, zit niet in het plan want die moet door de centrale stad betaald worden en gaat dus niet door. Straks hebben wij dus er wel 5 postzegelparkjes bij van 22 miljoen per stuk.

Dat de nieuwe parkeergarage bij de Willemspoort op 5 minuten van de Jordaan 200 plaatsen leeg staan is weer niet van belang.

De stadsdelen waren bedoeld om politiek en burger dichter bij elkaar te brengen en een kweekvijver te zijn voor nieuw politiek talent. In West zijn burger en politiek recht tegenover elkaar komen te staan. En nieuw politiek talent lijkt mij voor een partij waar na 12 september nog 3 zetels van over zijn ook wat overbodig.

Dat de stadsdelen worden opgeheven hebben ze grotendeels aan zichzelf te danken. De wijze waarop het portefeuillehoudertje de democratie benadert is alleen al reden genoeg.

Vreemd is ook dat de PvdA zich zo heeft laten mee slepen in dit avontuur. De machtsverhoudingen in het college zijn kennelijk belangrijker dan het nemen van integere besluiten.

Vanaf dag 1 na de verkiezingen is men vergeten dat men volksvertegenwoordiger is.

Ik zou zeggen PvdA luister naar het volk. Landelijk lukt dat ook en je ziet wat voor resultaat dat heeft. Wordt weer volksvertegenwoordiger en dat is wat anders dan leuk met medestanders picknicken in het park zoals Groen Links dat denkt te moeten doen.

De garage is gepland tussen de 2e Hugo de Grootstraat en het Marnixbad.

Of wel tussen Raampoort en Zaagpoort. (Zaagpoort hoe wrang.)

De bruggen bij de Raampoort en de Zaagpoort zijn zo breed omdat ooit iemand had bedacht de hele Jordaan af te breken en fijne brede verkeerswegen door heen te leggen. Uiteindelijk is men van die gekte terug gekomen.

De parkeergarage is minstens van dezelfde gekte.

De kosten worden hoog. Zeker als je de gigantische voorbereidingskosten, het exploitatie tekort, de kosten van de juridische procedures, de planschade, de schade claims, de kosten van het neerslaan van de demonstraties en opruimen van de barricades meetelt. Alle Amsterdammers zullen er aan mee gaan betalen. Want als de bouw al zou beginnen dan zijn de stadsdelen in ieder geval opgeheven en zit de Centrale Stad opgezadeld met de gevolgen.

De immateriële schade is niet te becijferen. Schade aan de monumentale uitstraling van de Nassaukade, het vernielde Frederik Hendrikplantsoen, het verziekte leefmilieu, de concentratie van de luchtverontreiniging en verkeer (het is wachten op het volgende ongeluk) maar ook de is schade aan de democratie enorm. Het geloof in de lokale politici is tot het nulpunt gedaald.

Het is altijd prettig om een smoes achter de hand te hebben die je altijd kan gebruiken als je argumenten te kort schieten. Gewone mensen hebben dat niet maar politici wel.

En daar komt die. “Het is geoormerkt geld.”

Dat het de politici zijn die zelf dat oormerk er aan gehangen hebben zijn ze zeker vergeten.

Er is aantal malen ingesproken waarbij verontruste bewoners vele argumenten tegen, bewaren en alternatieven aandroegen. Het portefeuillehoudertje zat dan meestal te sms’en of zo iets. (De rest van de raadsleden kan al wel twitterren.) Inspraak is nu eenmaal een vervelende hobbel die genomen moet worden. Maar natuurlijk niet bedoeld om je geniale plannen te laten beïnvloeden.

Een tijdje geleden waren er in de Binderij (valk bij de Nassaukade) grote parkeerplaatsen te koop voor € 42.500,-- (v.o.n)

Groen Links presteert het kleinere parkeerplaatsen (kleiner dan geadviseerd) te gaan bouwen voor 3 x zoveel geld en dan nog met een exploitatie tekort. Snapt u het nog, ik niet meer.

Houd op met dit onzalige plan, haal het oormerk van (onze) gelden en doe er wat goeds voor iedereen mee. Of stel de beslissing uit en laat de Centrale Stad zelf beslissen of zij dit achterhaalde plan in hun knip willen hebben.

Als u het gevoel krijgt die man verdraait de feiten en is het contact met de werkelijkheid kwijt, dan kan ik u zeggen houd dat gevoel vast. Dat is precies het gevoel dat ik al 3,5 jaar krijg als het portefeuillehoudertje zijn overbodige, geldverslindende en leefmilieu verziekende plan aan het toelichten is.
Ik wens u wijsheid.

Peter Denissen 10-09-2012